亲爱的演义三国玩家朋友们，大家好！小编下面跟大家来分享一下神格包使用异常和武将升星活动问题的官方说明，一起来了解了解吧！小编祝大家游戏愉快、生活开心！
老版本（跨服1区-S97区）于今日更新后出现了一些问题，我们已经进行临时维护并解决了此问题，目前各位玩家可以正常游戏。对于此次出现的问题解决方案如下：
1. 对于批量使用大神格包后未获得神格点的玩家，我们将在11月1日通过系统邮件进行补发。同时请各位君主在批量使用大神格包时不要超过10个。
2. 红色武将/红色武将卡升星活动奖励由于数量较大，工作人员正在陆续发放当中，没有领到或领到部分活动奖励的用户，请大家耐心等待，我们会尽快将活动奖励全部发放完毕。
最后，再次向各位君主表达歉意，给您带来的不便和困扰敬请见谅。
